سینما تبریز - امور سینمایی آذربایجانشرقی

در سینماگردی سوم کمی از مرکز شهر و سینماهای متمرکز میدان ولیعصر و انقلاب دور شدیم و قدم به شرق تهران گذاشتیم. وقتی به منطقه نارمک نزدیک می شویم بنای یک سینمای دو نبش به طوری عجیب چشم نواز است. این سینما جزو معدود سینماهای قدیمی تهران است که نامش از ابتدا تا به حال تغییری نکرده است.



سینما ماندانا در خیابان دماوند، بعد از ۳۰ متری نارمک، نبش کوچه بیهقی قرار دارد. ماندانا از قدیمی ترین سینماهای ممتاز تهران است که قدمتی بیش از 50 سال دارد و هم اکنون دارای چهار سالن سینمایی با کیفیت مطلوب، کافی شاپ و اینترنت رایگان می باشد.
با هم قدم به دنیای یک سینمای متفاوت و خاطره انگیز می‌گذاریم و صحبت های مدیران، کارکنان و مخاطبان این سینما را می‌خوانیم.

آقای محمد قاصد اشرفی مدیر با سابقه و خوش برخورد سینما ماندانا که با توجه به مشغله های زیادش در شورای صنفی و انجمن سینماداران به سختی توانستیم ساعتی را از او وقت بگیریم، در لابی سینما منتظر ما بود. با هم به دفتر ایشان رفتیم و گفتگویی انجام دادیم که خواندنش خالی از لطف نیست.

آقای اشرفی درباره مالکان اولیه سینما و همچنین روند بازسازی و به مدیریت رسیدن خودتان بگویید.
ساخت ابتدایی سینما در سال 1340 بوده که مالکان اولیه آن آقایان مرحوم فریدون ایرانپور و مرحوم هوشنگ بهرامی بودند. من بعد از انقلاب و سال 1362 وارد سینما شدم و البته سه شریک داشتم و به یاری یکدیگر سرقفلی سینما را خریداری کردیم. در سال 1382 سهام شرکای دیگرم را خریدم و خودم به تنهایی مالک سینما شدم.
در سال 1362 سینما یک سینمای درجه سه و دارای یک سالن بود و وضعیت مناسبی نداشت که آنرا بازسازی کردیم.
من به شخصه در آن سالها اطلاعات زیادی از سینما نداشتم چون کارم در واقع مهندسی راه و جاده سازی بود. ولی طی مذاکراتی که با شرکا داشتیم مدیریت سینما به من سپرده شد و سینما را بازسازی کردم. آن زمان کسی ریسک نمی‌کرد تا در سینما سرمایه گذاری کند، اما من با سرمایه شخصی این کار را کردم و انصافا پس از بازسازی مشتریان سینما چند برابر شدند.

مشتریان سینما در سالهای ابتدایی مدیریت شما اغلب چه قشری بودند و وضعیت فروش سینما چگونه بود؟
یادم هست که بیش از 90 درصد مشتریان سینما ماندانا خانواده‌ها بودند تا جایی که ما فقط یک ردیف را برای مجردها کنار می‌گذاشتیم و بقیه صندلی ها که مخصوص خانواده ها بود پر می شد. وضعیت فروش عالی بود و با یک سالن، روزانه مخاطبی بالغ بر چهار یا پنج هزار نفر داشتیم.

بازسازی سینما صرفا به دلیل بافت کهنه خود سینما بود یا به خاطر اضافه کردن سه سالن دیگر تصمیم به این کار گرفتید؟
سینما چند سال یکبار باید نوسازی شود و مثلا دکوراسیون سینما و مخصوصا صندلی ها تعویض شوند، خب در سال 1382 ما در بدترین وضعیت اقتصادی سینماها قرار گرفتیم و کسی حاضر نبود در سینما سرمایه گذاری کند اما من با توجه به موقعیت سینما حس کردم سینما به سالن های بیشتری نیاز دارد. مهندس حیدریان مدیر وقت سینما شهر هم به ما گفتند که کمک خواهیم کرد تا سینما بازسازی شود.

با این شرایط منابع مالی مورد نیاز برای بازسازی سینما چگونه تامین شد؟
در آن زمان معاونت سینمایی کمک بلاعوض به سینماها نمی‌کرد و این کار از طریق سیستم بانکی انجام می شد. نقشه ساخت سه سالن در طبقه دوم را طراحی کردم و تا جاییکه به منابع مالی دسترسی داشتم بازسازی سینما را پیش بردم. ولی بعد از آن به مشکلات سیستم بانکی زیادی برخورد کردیم تا جاییکه معاونت سینمایی آن زمان من را به بانک کشاورزی معرفی کردند ولی منابع مالی مورد نظرمان تامین نشد و چون نمیتوانستم منتظر بمانم، سرمایه را از بازار آزاد تهیه کردم. وام زمانی به ما داده شد که سینما را ساخته بودیم.
پس از دریافت وام هم به مشکل مالی برخوردیم و نتوانستیم اقساط وام بانکی را پرداخت کنیم، چرا که ناگهان مخاطب سینماها کم شد و مشتریان ما از روزی چهار هزار نفر به روزی سیصد نفر رسید و حتی برای تامین حقوق کارمندان نیز مشکل داشتیم.
پس از آن توانستیم کمک هزینه ای از موسسه سینماشهر به مدیریت مهندس مسچی بگیریم. اما مبلغی که دریافت کردیم کفاف هزینه‌های ما را نمی داد. من هم تصمیم گرفتم با بانک وارد مذاکره شوم تا سینما را به مزایده بگذارد و بدهی اش را بردارد.
تا اینکه روزی دکتر طالبی مدیرعامل بانک کشاورزی تماس گرفت و گفت ما در مورد شما تحقیق کردیم و میخواهیم به سینما کمک کنیم. در هر صورت با درایت بانک کشاورزی آن وضعیت را سپری کردیم تا اینکه رسیدیم به 2 سال گذشته که وضعیت فروش ها خدا را شکر بهتر شد.

تاثیر سیستم مکانیزه و فروش آنلاین بلیت را بر بهتر شدن وضعیت فروش در دو،سه سال اخیر چگونه می بینید؟
طبیعتا تاثیر سیستم مکانیزه را نمی‌توان نادیده گرفت. قبلا ما سینما را به روش سنتی اداره می‌کردیم و جواب خوبی هم نمی گرفتیم. اما با شروع به کار سیستم مکانیزه انصافا امکانات رفاهی خوبی به سینماها داده شد و جا دارد تشکر کنم از موسسه سینماشهر و شرکت هترا بخصوص آقایان مسچی و ترکیان بخاطر طراحی سیستم مکانیزه فروش بلیت که واقعا سر و سامان اساسی به وضعیت سینماها داد.

من با تردید وارد سیستم فروش آنلاین شدم اما فکر می‌کنم بعد از سینما آزادی دومین سینمایی بودیم که وارد این سیستم شدیم چرا که میخواستم سینمای ماندانا امکانات بهتری داشته باشد. الان هم خوشحالم با ابتکار نوین سینماتیکت وضعیت فروش سینماها روز به روز بهتر شده است و امیدوارم این سایت باز هم بتواند امکانات بهتری به سینماها بدهد و در نتیجه ما هم بتوانیم سرویس بهتری به مخاطبان بدهیم.

دلایل عمده کم شدن مخاطبان سینما به نسبت قبل از انقلاب و مثلا دهه شصت چیست؟
یکی از دلایل کم شدن مخاطب سینماها نبود فیلم خوب و دلیل دومش فرسوده بودن سینماها است. برخی سینماهای ما بیش از 70 سال قدمت دارند و اینها باید بازسازی شوند. قطعا اکران فیلم خوب در سینمای با کیفیت مخاطب را به سینماها می کشاند.

تعامل و برخورد شما و پرسنل با مخاطبان سینما ماندانا چگونه است؟
اگر دقت کرده باشید ما بهای بلیت را سردر سینما زده ایم و مخاطبی که وارد سینما می شود قیمت بلیت را می بیند و بعد قدم به درون سینما می‌گذارد، پس از آن وظیفه مدیر سینما است که باید به آنها احترام بگذارد و به ایشان سرویس خوبی بدهد.
همیشه این نکته را به کارکنانم گفتم که مخاطب برای من در درجه اول اهمیت است و شما باید با خوشرویی با آنها برخورد کنید. خوشحالم از سال 62 تا کنون در سینما ماندانا حتی یک مورد درگیری هم نداشتیم. ما از سال 82 که صندلی هارا تعویض کردیم حتی یک صندلی هم تخریب نشده است.
از طرفی دیگر کیفیت سالن هایمان هم خوب هست و پس از دیجیتالی شدن سیستم پخش فیلم وضعیت پخش هم بهتر شد و این کمک کرد فیلم های خوب زودتر به سینماهای تهران و خصوصا شهرستان ها برسد.

سوالی که برای خیلی از مخاطبان سایت ما و سینما ماندانا پیش آمده این بود که ایا کیفیت سینما ماندانا هم تراز با سینماهایی همچون آزادی ، کورش ، ملت و... هست که قیمت بلیتش با آن سینما یکسان است؟ تا جایکه در جشنواره فجر سال گذشته برای اولین بار سینما ماندانا در دسته بندی اول سینماهای جشنواره قرار گرفت و گران ترین بلیت را داشت.
خیلی خوب شد که این سوال را پرسیدید و من هم جواب میدهم تا مردم از وضعیت درجه بندی اطلاع پیدا کنند. درجه بندی سالن ها و سینماها را خود ارشاد انجام می دهد و از طریق نمراتی که چند وزارتخانه و سازمان به سینما می دهند این کار انجام می شود و اینگونه نیست که درجه بندی سینما و تعیین قیمت بلیت صرفا به دلیل موقعیت جغرافیایی سینما باشد.
آن نهادها و سازمان ها عبارتند از: وزارت کشور، وزارت مسکن و شهرسازی، وزارت ارشاد، نیروی انتظامی، شهرداری، سازمان آتش نشانی و انجمن سینماداران. نمایندگان آنها سینما را به طور دقیق بررسی می کنند و نمراتی را به سینما می دهند.
طبیعی است که کیفیت پخش سالن و صدای سالن باید خوب باشد اما اگر شما به امنیت سینما ماندانا نگاه کنید متوجه می شوید ما چهار در خروجی داریم که به راحتی می توانیم در هنگام بروز مشکل سینما را تخلیه کنیم درحالیکه در تهران سینماهایی هستند که وضعیت خروجشان در هنگام مثلا آتش سوزی به سختی انجام خواهد شد.
ما چهار نوع درجه بندی در سینماها داشتیم که شامل ممتاز، درجه یک، درجه دو و درجه سه بود که امروزه دیگر سینمای درجه سه نداریم. یا ارتقا پیدا کردند یا کلا از چرخه سینماها حذف شدند. بهای بلیت بر اساس این درجه بندی صورت می‌گیرد و آن نهادها با توجه به تخصص خودشان سینما را ارزیابی می کنند و از مجموع نمرات اینها درجه سینما مشخص می شود.

در واقع اینطور که شما می گویید امتیاز ویژه سینما ماندانا امنیت و استحکام آن است؟
من یادم هست برای بازسازی سینما و اضافه شدن سالن های دیگر، هیاتی از ایتالیا آمده بودند و می گفتند چنین سینمایی از نظر استاندارد و ایمنی بی نظیر است.
البته ما کارهای دیگری هم برای بهتر شدن سینما انجام داده ایم مثلا زمانی که سیستم پخش هنوز دیجیتال نشده بود و آپارات خیلی از سینماها 50 سال قدمت داشت، ما برای ماندانا آپارات نو خریدیم، فقط برای اینکه به مخاطب احترام گذاشته و سرویس بهتری به مخاطب بدهیم، هزینه آپارات در آن زمان بالغ بر 500 میلیون تومان شد که تا قبل از دیجیتالی شدن سیستم سالن ها کسی این خرج را نمی کرد. سالن چهار سینمای ما بسیار کوچک است اما من خواهش می کنم وضعیت سالن را خودتان بررسی کنید تا به کیفیت آن پی ببرید. در هر حال تا جاییکه توانستیم سینما را تقویت کردیم.

یکی دیگر از صحبت های مخاطبان سینمای شما این بوده که به دلیل نزدیک بودن سالن های 2 تا 4 صدای سالن‌ها گاهی در سالن‌های مجاور شنیده می شود، آیا این موضوع صحت دارد؟
اینکه سالن های 2،3 و 4 ما نزدیک به هم می باشند درست است ولی لازم است اینجا توضیحی در این زمینه بدهم. دلیل اتفاقی که پیش آمده این است که ما اینقدر به مخاطبان آزادی دادیم که در هنگام پخش فیلم بارها می توانند از سالن خارج شوند و این صدایی که در سالن های کنار هم شنیده می شود بیشتر به دلیل باز شدن درهای سالن ها و نزدیک بودن سالن ها به یکدیگر است.
یکی از دلایل ایمنی بودن سینما ماندانا همین درهای سینما است که قفل نمی شود و درهنگام بروز مشکل به راحتی می توان از سالن خارج شد. من شخصا ایمن بودن سینما را به اینکه صدایی وارد سالن شود ترجیح می دهم.

در دوران مدیریتتان چه تغییراتی در سینما ماندانا اعمال کردید و به نظرتان نیاز اصلی سینما چیست؟
سینما ماندانا سینمایی قدیمی است و خاطره بسیار خوشی برای اکثر مخاطبانش دارد. بعد از انقلاب که مدیریت سینما را در دست گرفتم سعی کردم امکانات خوبی از جمله امکانات سرمایشی و گرمایشی را برای سینما فراهم کنم و تا جاییکه بتوانم تعمیرات اساسی در سینما انجام دهم.
ما الان در بخش خصوصی در حال رقابت با سینماهای بزرگ و دولتی همچون آزادی و ملت هستیم و پا به پای آنها پیش می رویم که کار سختی است. تنها نیازی که حس می‌کنم این است که کماکان باید نیروی انسانی بیشتری جذب کنیم.

چه برنامه ای برای آینده سینما ماندانا و بهتر شدن وضعیت فروش دارید؟
در ابتدا باید شرایط بهتری برای کارکنانم فراهم کنم. همچنین همگی سعی کنیم فروش اینترنتی مان را بهتر کنیم.
تقاضای من از مسئولین و مدیران این است که واقعا به سینما کمک کنند. الان حتی سالن های بازسازی شده به بودجه نیاز دارند و صندلی های سینما و سیستم دکوراسسیون سینما باید هر 5 سال تغییر کند. مثلا میخواهم سالن انتظار سینما که بافت قدیمی و سنتی دارد را بازسازی کنم چرا که ظرفیت خوبی دارد و می تواند حدود 700 نفر را در خود جای دهد اما بودجه ای نداریم.

قیمت فعلی بلیت سینماها را با توجه به وضعیت فیلم های تولیدی در سالهای اخیر و اوضاع معیشتی مردم مناسب می دانید؟
من چون رییس هیئت مدیره انجمن سینماداران هم هستم می توانم در این مورد توضیح دهم. مطمئن باشید ارزان ترین تفریحی که در ایران وجود دارد سینما است، شما الان برای خرید یک پیتزا باید حداقل 15 تا 20 هزار تومان و حتی بیشتر پرداخت کنید.
اگر احساس کنم مخاطبی صرفا بخاطر هزینه بلیت نمی‌تواند به سینما بیاید حاضرم کمک کنم تا بتوانند فیلم ببیند. اما در کل باید قبول کرد وضعیت اقتصادی مردم خوب نیست و اکثر مردم دو شغله هستند چرا که نمی‌توانند هزینه های زندگی را تامین کنند.در این زمینه باید دولت وارد صحنه شود و به کارمندانش بن ها و بلیت های نیم بها اهدا کند. مثلا بحث سینماکارت که بانک آینده با کمک سازمان سینمایی به راه انداخت طرح خوبی بود اما نیاز داشت عمیق تر روی آن کار شود و اینقدر با تعجیل این سیستم به راه نیافتد. همه دغدغه ام این است که مردم به راحتی فیلم ببینند و همینجا می گویم اگر کسی از نظر مالی توان پرداخت هزینه بلیت را ندارد به سینما مراجعه کند، من قطعا شرایطی را فراهم می کنم که فیلم ها را تماشا کند و سهم صاحبان آثار را هم خواهم داد.

قیمت بلیت سینما ماندانا 2 روز در هفته بصورت نیم بهاست. 
گذشته از این ما در سینما ماندانا 2 روز در هفته (شنبه و سه شنبه) قیمت بلیت را نیم بها کردیم تا افراد بیشتری بتوانند از طرح نیم بها استفاده کنند.

در مورد بحث سینماتخفیف که سینماتیکت اخیرا راه اندازی کرده و بلیت برخی سانسها را با تخفیف به فروش می رساند چه نظری دارید؟
طرح تخفیف بلیت بارها در شورای صنفی مطرح شد و دو سال اجرا هم شد اما نتیجه نداد چرا که به نظرم در موردش خوب فکر نشده بود اما شما با تبلیغات گسترده تان و امکاناتی که دارید امیدوارم بتوانید در اجرای این طرح موفق باشید.من هم برای رضایت مخاطبان واقعا هر امکاناتی نیاز باشد تامین خواهم کرد.

"همینجا آقای اشرفی قول تخفیف بلیتهای سینما ماندانا را در طرح سینماتخفیف سایت سینماتیکت دادند و از این هفته سینما ماندانا هم به این طرح پیوست."

نظرتان درباره خود برنامه سینماگردی و تهیه کردن گزارش از سینماها توسط سینماتیکت چیست؟
این حرکت جدیدی که سینماتیکت انجام داده و شما به سالن ها سر میزنید و با مدیران و مردم صحبت می کنید روش بسیار حرفه ای و درستی است. ان شا الله اگر این کار به درستی انجام شود، هم شما با موقعیت سینماها بیشتر آشنا می شوید و هم سینمادارها به ضعف های سینماها پی می برند و درصدد رفع آنها بر می آیند.

سینما ماندانا و 3 سینمای دیگر امسال در بین سینماهای سرگروه قرار گرفتند، نظر شما در این باره چیست و آیا این صحت دارد که نفوذ شما در شورای صنفی باعث این اتفاق شده است؟
نه اصلا این شایعات صحت ندارد. من صراحتا می گویم هیچکدام از سینماها مایل به سرگروه شدن نیستند و من برخلاف میلم وارد این ماجرا شدم. الان مسئولیت سنگینی بر عهده سینما است و مجبوریم جزو سرگروه ها باشیم. من با تمام مدیران سینما ارتباط دارم و دوست ندارم از من ناراحت باشند و به همین دلیل وقتی درخواست آنها را دیدم قبول کردم سینما ماندانا جزو سرگروه ها باشد.
پس از سالها سرگروه ها را تغییر دادیم و فعلا برای یک سال ترکیب فعلی حفظ خواهد شد. البته اصلا صلاح نمیدیدم سرگروه ها عوض شوند چرا که سرگروه های قبلی موقعیت مکانی بسیار خوب و نزدیک به هم داشتند و تقریبا هم تراز بودند، امیدوارم تجربه تغییر سرگروه ها و ترکیب فعلی جواب دهد چرا که در سینما باید این مسائل را تجربه کرد.

برای مخاطبان عام کمی درباره این موضوع سرگروه بودن توضیح دهید و بگویید اصلا اکران فیلم در سینمای سرگروه چه مزیتی دارد؟
اصلی ترین مزیت این است که فیلم در گروه اکران می شود و قطعا آن فیلم می تواند سینماهای بیشتری را در اختیار بگیرد. اگر شما با سرگروه قرارداد ببندید بقیه سینماها را راحت تر می توانید در اختیار بگیرید و این باعث مشخص تر شدن وضعیت فروش این فیلمها و تعیین کف فروششان می شود. سینماهای زیر مجموعه سرگروه ها ثابت نیستند و تغییر می کنند. توانایی فیلم ها برای در اختیار گرفتن سینماها هم ملاک است، شاید فیلمی علیرغم داشتن سرگروه نتواند 10 سالن بیشتر بگیرد و ما یک سقف هم برای تعداد سالن داریم که در صورت استقبال این تعداد سالن ها افزایش پیدا می کنند.

سینما ماندانا جزو سینماهایی است که تئاتر کمدی در آن اجرا می شود، آیا دلیل اینکه امروزه سینماها به این کار روی آوردند پایین بودن فروش فیلم ها است؟
حدود 12 سال پیش در دوران وزارت آقای صفار هرندی وضعیت سینماها اصلا خوب نبود، ما با ایشان وارد مذاکره شدیم و پیشنهاد دادیم که برخی سینماها بتوانند نمایش کمدی اجرا کنند، چرا که سینما و تئاتر مکمل همدیگر هستند و همانطور که دیدیم این طرح موفق شد و رونق خوبی به سالن ها داد. ضمن اینکه از طریق این تئاترها می توانیم بازیگران خوبی را به سینما جذب کنیم. بطور کلی دلایل مختلفی برای این طرح وجود داشت و برای کلیت سینما بود نه برای بالا بردن فروش سینماها. ما می‌خواستیم کل سینما رونق بگیرد و وضعیت تمام سالن ها بهتر شود. متاسفانه بودجه وزارت ارشاد بسیار محدود است و من تقضا دارم وزارتخانه ها و سازمان ها، استانداری ها و فرمانداری ها به سینماها کمک کنند. اینکه من می گویم فروش فیلمها در دو سال گذشته خوب بوده در مقایسه با چندین سال قبل بوده وگرنه در واقع اصلا فروش خوبی نداریم و خواهش می کنم هرکسی دغدغه سینما دارد واقعا به سینماها کمک کنند.

چه فیلم هایی در سینما ماندانا پر فروش بوده اند؟
فیلم عقاب ها در سینما ماندانا بسیار فروش خوبی داشت و پس از آن کلاه قرمزی و پسرخاله بود که اینجا بسیار خوب فروخت. در زمان اکران مارمولک سینما ماندانا تعطیل بود و آن فیلم اینجا اکران نشد.

اگر خاطره جالبی از دوران مدیریتتان در این سینما دارید برای مخاطبان بگویید.
یکی از افتخاراتم این است که اینجا پیرمردها و پیرزن هایی می‌بینم که پس از 50 سال هنوز به این سینما می آیند و الان نوه هایشان را همراه خود به سینما می آورند واین باعث خوشحالی است.
اما خاطره خوشی که دارم در رابطه با دختر و پسری است که در این سینما با هم آشنا شدند و بعد از ازدواجشان با خانواده به سینما ماندانا آمدند که آن آقا درخواست دادند در سالن جشن سالگرد ازدواجشان را بگیرند که ما در ابتدا مخالفت کردیم ولی بعدا قبول کردیم یک سانس خلوت ظهر به آنها بدهیم و هیچگونه عکسبرداری و فیلمبرداری هم انجام نشود و برنامه به این صورت شد که پس از پخش مدتی از فیلم ناگهان برق روشن شود و ایشان بتواند همسرش را سورپرایز کند. آقای حمیدی مسئول فنی ما پس از گذشته 20 دقیقه پخش فیلم را قطع کرد و همه منتظر بودند ببینند مشکل فنی پیش آمده یا خیر که در همین زمان آنها مراسم خود را برگزار کردند.


پس از گفتگو با آقای اشرفی با خانم طهماسب یکی از مدیران داخلی سینما به صحبت نشستیم، ایشان در ابتدا از همکاری با آقای اشرفی ابراز خوشحالی و رضایت کرد و این همکاری را شانس بزرگ زندگی اش می دانست. با هم شرح گفتگو را می خوانیم:

برخی مخاطبان سینما عقیده داشتند معضل اصلی سینما ماندانا نبود پارکینگ است، در این باره توضیح می دهید.
در رابطه با پارکینگ واقعا قبول داریم که معضل اصلی سینما است ولی در این منطقه اکثر فضاها را بانکها گرفته اند و ما هر فضایی که برای پارکینگ در نظر داشتیم نتوانستیم در اختیار بگیریم. به نظرم تنها در صورتی می توانیم پارکینگ احداث کنیم که اقای اشرفی سینما را به طور کامل تخریب و بازسازی کند.

دلیل اینکه بسیاری از کارکنان اینجا آشنایان و اقوام آقای اشرفی مدیر سینما هستند چیست؟
ببینید دلایل زیادی دارد ولی واقعا اصلا بحث پارتی بازی وجود ندارد. مثلا برادرزاده آقای اشرفی که در گیشه کار می کند بیشتر بخاطر نزدیکی منزلش استخدام شده است. ولی آقای اشرفی اصلا بین کارمندان تفاوتی قائل نمی شود و اگر همان کارمندی که از آشنایان آقای اشرفی بوده ضعیف کار کند قطعا اینجا جایی نخواهد داشت. ضمنا اولویت استخدام آقای اشرفی بخاطر ساعت کاری سینما نزدیک بودن منزل کارمندان به سینما است.

به نظر شما چرا امروزه اکثر کارکنان گیشه سینماها خانم ها هستند؟
به نظرم آقایان برای کار در گیشه خیلی مناسب نیستند، کار در گیشه کمی حوصله و دقت عمل می خواهد که من به شخصه به نظرم خانم ها در این امر موفق هستند. شما اگر دقت کرده باشید ما خیلی کمتر با سینماتیکت تماس می‌گیریم و کمتر به مشکل می‌خوریم و این به نظرم دقت خوب و بالای بچه های گیشه ما را می رساند.

سینما ماندانا با حداقل چه تعداد تماشاگری فیلم را اکران می کند؟
سینما ماندانا جزو معدود سینماهایی است که فیلم را با دو یا چهار نفر هم اکران می کند. اکثر سینماها این کار نمی‌کنند و اکران با زیر 20 نفر اصلا نمی صرفد اما بخاطر اینکه مخاطب وقت گذاشته و به سینما آمده ما هم احترام می‌گذاریم و فیلم را پخش می کنیم.

آیا از تئاتر سینما ماندانا استقبال خوبی می شود؟
حسن سینما ماندانا در بحث تئاتر این است که در خیلی از سینماها تئاترها شنبه ها یا یکشنبه ها تعطیل هستند اما ما همه روزه اجرا داریم و ضمنا هیچ سینمایی تئاتر را نیم بها اجرا نمی کند ولی مدیریت سینما ماندانا همان زمان عقد قرارداد به گروه تئاتر می گوید که ما تئاترمان مثل فیلم ها شنبه و سه شنبه باید نیم بها باشد. اما در مجموع فکر می‌کنم تئاتر ما هنوز به آنچه استحقاقش را دارد، نرسیده است.

حال و هوای سینما ماندانا در ایام جشنواره فجر چگونه است؟
ما در چند سال گذشته که میزبان جشنواره بودیم آقای اشرفی برای پرسنل لباس فرم مخصوص تهیه می کند و به نظرم این برای همه سینماها نیاز است. همیشه قبل از جشنواره هزینه زیادی برای تعمیرات سینما می کنیم که سینما برای جشنواره تمیز تر و جذاب تر به نظر برسد. به هرحال جشنواره فجر روزهای سخت و کاری طاقت فرسایی دارد اما کارمند سینما باید این موارد را تحمل کند.

پس از آن به گیشه سینما رفتیم و با کارکنان گیشه درباره تفاوت سیستم دستی با مکانیزه صحبت کردیم.
اشرفی و رضایی کارکنان گیشه
خانم رضایی: من 2 سال است که در سینما ماندانا کار می کنم. کار در گیشه خیلی سخت نیست اما احتیاج به دقت دارد و کار با نرم افزار گیشه هم علیرغم مشکلاتی که دارد، راحت است. طبیعتا شلوغی گیشه کار را سخت می کند اما من کار با مشتری را دوست دارم و اگر گیشه شلوغ شود من بسیار خوشحال می شوم.

خانم طهماسب مدیر داخلی سینما: من زمان بلیت دستی هم اینجا بودم و واقعا مچ دستهای ما درد می‌گرفت و فروش بلیت مشکل بود. در اینجا معمولا دو تا گیشه در حال کار داریم چرا که در مواقع شلوغی نیاز است دو گیشه کار کند. همیشه در گیشه اولویتمان با مخاطب است. بلیت های اینترنتی را هم از قبل بچه ها چاپ می‌کنند که در هنگام سانس به مشکل نخوریم چرا که اکثر مشتریان ما دقیقه نودی هستند و نزدیک سانس بیشتر شلوغ می شود.

"نکته جالب این بود که مسئولین سالن در سینما ماندانا خانوم بودند. خانم پناهی مسئول کنترل سالن یک به ما گفت آقای اشرفی عقیده دارند خانم ها در ارتباط با مخاطب موفق تر هستند."

سپس به سالن انتظار سینما رفتیم و با مخاطبان سینما گفتگوهای کوتاهی را انجام دادیم:
در ابتدا به یک زوج جوان برخوردیم و با آقای کلانتری که از مشتریان چند ساله سینما بود صحبت کردیم که گفتگوی ما با آنها را در ادامه بخوانید.



ما معمولا بلیت را آنلاین می خریم اما اینبار چون دیر اقدام کردیم خرید آنلاین بلیت بسته شده بود. معمولا بخاطر موقعیت مکانی به سینما ماندانا می آییم. حدود 5 سال است مشتری سینما هستیم. به نظرم یکی از ایراداتی که سینما دارد صدای سالن های طبقه بالا است که کمی مشکل دارد و بین صندلی ها جای پای کمی وجود دارد. فیلم خاطره انگیزی که اینجا دیدیم فیلم پل چوبی بود. ولی اگر سینما ماندانا پارکینگ داشته باشد بسیار بهتر خواهد بود.




آقای شمس: معمولا در سینماتیکت فقط برنامه سینماها را می‌بینیم چون اکثر اوقات با قصد قبلی به سینما نمی‌آیم. ماندانا تنها سینمای منطقه است و معمولا اینجا می آیم. از امکانات سینما ماندانا راضی هستم و سیستم گرمایشی و سرمایشی مناسب است و قیمت بوفه هم مناسب. اینجا فیلم های هیس... دخترها فریاد نمی زنند و تهران 1500 را خاطرم هست که تماشا کردم و برایم جذاب بود.

زاهد: ما در تهران مسافر بودیم و این بار اول است به این سینما می آییم. به نظرم کمی محیط سینما گرفته است و مثلا ببینید راهروهای طبقه بالا کمی تنگ و باریک است اما امیدوارم از نظر سیستم پخش و صوت و تصویر مناسب باشد.




بوفه:



اینجا اجناس را براساس قیمت روی بسته می فروشیم، درحالیکه مشتریان فکر می کنند ما گران تر می فروشیم. به هرحال قیمت براساس منطقه و موقعیت جغرافیایی سینما هم است گرچه برخی سینماها گران تر هم می فروشند. واقعا زمان می برد این ذهنیت که برخی سینماها از جمله ماندانا واقعا اجناس را گران تر نمی‌فروشند از بین برود.

کافی شاپ:
کافی شاپ سینما هم که در طبقه دوم قرار دارد با انواع نوشیدنی ها و غذاهای متنوع و خوشمزه پذیرای مراجعین محترم هست.همچنین در اینجا می توانید از انواع دمنوش های گیاهی لذت ببرید.



آقای حمیدی مدیر فنی سینما ماندانا که از طریق اپلیکیشنی که روی گوشی خود دارند در هر زمان و هر جایی داخل سینما کنترل نمایش فیلمها در سالنهای مختلف را انجام می دهند.



 
"خروجی سالن 4 سینما ماندانا هم از داخل سالن انتظار بود، که این موضوع باعث میشه که تماشاگران بعد از تماشای فیلم داخل فضای سینما درباره فیلم تبادل نظر کرده و از بوفه و کافی شاپ استفاده نمایند"